sim so dep Viettel Telecom giải trình sự cố lén "móc túi" thuê bao

Các thuê bao của Viettel đang rất hoang mang và bức xúc trước thông tin nhà mạng này tự ý cài sẵn dịch vụ đọc sách Anybook vào điện thoại mà không hề thông báo tới khách hàng.

Tin nhắn trả lại từ Tổng đài Viettel khi khách hàng nhắn tin hủy dịch vụ.

Điều khiến họ bức xúc nhất là dịch vụ này thu cước 9000 đồng/tháng, nhưng tất nhiên là người dùng cũng không hề hay biết. Sự tồn tại của Anybook, một dịch vụ có cái tên lạ lẫm với phần đa thuê bao sim so dep Viettel, chỉ được biết đến sau khi một số người dùng phản ánh về việc họ nhận được tin nhắn trả về từ Tổng đài Viettel với nội dung :"Quý khách đã hủy thành công gói cước DEFAULT của dịch vụ Anybook. Để đăng ký dịch vụ, soạn: DK gửi 2828 (9.000 đồng/tháng). De huong dan ve dich vu, soan HD gui 2828…” khi nhắn tin hủy dịch vụ với cú pháp HUY gửi 2828.

Câu hỏi phải chăng nhà mạng đang lén lút rút ruột thuê bao, bởi người dùng không hề đăng ký sử dụng dịch vụ này cũng như cài đặt dịch vụ vào máy. Số tiền 9000 đồng/tháng/người có thể không lớn, nhưng nếu nhân lên với số lượng thuê bao khủng nhất thị trường hiện nay của sim so dep Viettel thì lại không hề nhỏ.

Để xoa dịu dư luận, sim so dep Viettel Telecom đã nhanh chóng đưa ra lời trần tình trên trang web chính thức của nhà mạng này, theo đó, vào tháng 5/2014, họ triển khai dịch vụ Anybook cho một nhóm khách hàng mà không thu phí. Với Anybook, thuê bao sẽ được cung cấp sách, truyện, tạp chí, tài liệu... qua điện thoại di động.

Viettel Telecom giải thích rằng, do đặc tính kỹ thuật của dịch vụ, khách hàng muốn lưu và đọc các nội dung này sẽ cần phải có 1 tài khoản trên hệ thống, vì vậy dịch vụ mặc định nhóm khách hàng được hưởng ưu đãi là thuê bao Anybook (sử dụng gói cước 0 đồng). Đồng thời, sim so dep Viettel cũng mặc định trên hệ thống tất cả các khách hàng chưa đăng ký dịch vụ Anybook là thuê bao gói cước 0 đồng.

"Trong cả hai trường hợp nêu trên, trước ngày 21/8 khi khách hàng nhắn tin Huy lên đầu số 2828 thì hệ thống đều trả tin với nội dung thông báo khách hàng đã hủy thành công dịch vụ Anybook", sim so dep Viettel cho biết. Nhà mạng này trần tình rằng nội dung tin nhắn trả về có thể gây hiểu nhầm là Viettel tự kích hoạt dịch vụ và trừ cước nên đã... sửa lại nội dung thành "“Quy khach chua dang ky dich vu Anybook. De dang ky dich vu, soan: DK gui 2828 (9.000d/thang). De duoc huong dan ve dich vu, soan: HD gui 2828....”.

Vụ việc xảy ra khi chỉ mới cách đây vài tuần, đoàn kiểm tra của Cục Viễn thông (Bộ TT&TT) và Cục Quản lý cạnh tranh (Bộ Công Thương) đã tiến hành kiểm tra hoạt động cung cấp dịch vụ nội dung qua tin nhắn di động tại 4 doanh nghiệp là Viettel, VinaPhone, sim so dep MobiFone và Vietnamobile. Kết quả kiểm tra cho thấy, trong khi VinaPhone và MobiFone đã chấn chỉnh dịch vụ tin nhắn flash của mình để đáp ứng gần như tất cả các quy định do Bộ TT&TT đưa ra, thì Viettel và Vietnamobile vẫn giậm chân tại chỗ.

Cụ thể, ngoại trừ việc mới chấn chỉnh được một điểm duy nhất là cho khách hàng quyền kích hoạt dịch vụ (Nếu như trước đây, người dùng hai mạng này cứ lắp SIM vào là dịch vụ đã tự kích hoạt, tin nhắn flash đã tự gửi đến mà không cho quyền từ chối hay tiếp tục sử dụng thì nay, doanh nghiệp đã sửa được điểm này), còn lại tất cả các yêu cầu khác của cơ quan quản lý đều không được đáp ứng như người dùng không được quyền từ chối sử dụng dịch vụ, thông báo cước không rõ ràng, chỗ đề đơn vị là đồng, chỗ đơn vị là nghìn. Cũng chính vì thế mà đoàn không kiểm tra được việc trừ cước có chính xác hay không.

Sau cuộc kiểm tra, phía sim so dep Viettel đã cam kết sẽ xử lý dứt điểm các vi phạm trước ngày 20/10. Tuy nhiên, có vẻ như vụ việc Anybook là một trường hợp nữa cho thấy sự thiếu rõ ràng trong hoạt động cung cấp dịch vụ nội dung qua tin nhắn của Viettel. Liên quan đến vấn đề này, Thứ trưởng Bộ TT&TT Lê Nam Thắng từng nhấn mạnh rằng, doanh nghiệp cần tuân thủ nghiêm chỉnh các quy định của Bộ: nêu rõ tên dịch vụ, nội dung cung cấp và đặc biệt là giá cước bên trong tin nhắn gửi đến cho các thuê bao, thay vì mập mờ kiểu "giá cước đã được niêm yết trên website" như trước đây. Đồng thời, người dùng cần được thông báo về sự tồn tại của dịch vụ, cũng như có quyền lựa chọn đồng ý sử dụng hay từ chối dịch vụ đó một cách rõ ràng.

sim so dep MobiFone sắp được "bơm" thêm 4 triệu số đầu số 090 và 093

MobiFone đang chờ Bộ TT&TT cấp 2 dải số 0 và 1 của đầu số 10 số để có thêm 4 triệu thuê bao "bơm" ra ngoài thị trường trong bối cảnh kho số 10 số đang cạn kiệt

sim so dep MobiFone sẽ có thêm 4 triệu số thuê bao 10 số để cung cấp ra thị trường

Ông Phạm Hồng Hải, Cục trưởng Cục Viễn thông (Bộ TT&TT) cho biết, hiện sim so dep MobiFone cùng một số mạng di động khác xin được cấp 2 dải số trong đầu số 10 số đang sử dụng là: 0901xxxxxx, 0930xxxxxx, 0931xxxxxx.

"Đúng ra việc cấp nốt 2 dải số này trong đầu số 10 số phải đợi quy hoạch kho số viễn thông mới cấp được. Nhưng nếu làm như vậy sẽ rất mất thời gian và cuối năm mới triển khai được. Lãnh đạo Bộ TT&TT đã cho phép sử dụng dải số 0 và 1 làm số thuê bao cho người dùng. Nếu lãnh đạo Bộ TT&TT chấp thuận thì Cục sẽ tiến hành cấp dải số này cho các doanh nghiệp có nhu cầu", ông Phạm Hồng Hải nói.

Không chỉ có sim so dep MobiFone, một số nhà mạng khác cũng kiến nghị đưa 2 dải số này cung cấp cho khách hàng.

Trước đó, ông Nghiêm Phú Hoàn, Phó Tổng giám đốc VNPT cho biết, trước đây chúng ta dùng đầu số 0 và 1 để cho quay số nội bộ. Tuy nhiên, đến thời điểm này việc quay số nội bộ không được sử dụng nữa nên dư thừa dải số 0 và 1 trong các đầu số 10 số.

“VNPT kiến nghị Bộ TT&TT chấp thuận cấp dải số 0 và 1 cho các mạng đi dộng. Điều này sẽ tốt cho thị trường và tốt cho tất cả các doanh nghiệp di động để phát triển thuê bao mới. Hiện nay đầu 10 số 09x đã cạn kiệt, còn đầu số 11 số như 012x, 016x khách hàng vẫn coi đây là số dành cho SIM khuyến mãi và dùng xong bỏ đi nên tâm lý khách hàng không thích”, ông Nghiêm Phú Hoàn nói.

Phía sim so dep MobiFone cho biết, hiện nay tuy có nhiều đầu số đã được cấp ra, nhưng về cơ bản những đầu số như 090, 091 và 098 vẫn là thương hiệu mạnh của các nhà mạng. Nếu có thể tận dụng được thêm hai dải số của mỗi đầu số (tương đương với 2 triệu thuê bao) sẽ thuận lợi cho các mạng di động phát triển thuê bao mới.

Theo Viettel Telecom, trước đây Viettel đã từng đề nghị Bộ TT&TT cho phép các mạng di động được sử dụng dải số 0 và 1 để đưa vào khai thác thương mại. Nếu Bộ TT&TT chấp thuận phương án này Viettel sẽ có tới 6 triệu số đầu số 10 số cung cấp cho thị trường. Cụ thể, sim so dep Viettel sẽ có thêm dải số 0980xxxxxx, 0981xxxxxx, 0970xxxxxx, 0971xxxxxx, 0960xxxxxx, 0961xxxxxx.

Đại diện Cục Viễn thông cho biết, nếu đưa hai dải số 0 và 1 dùng cho các đầu số mà Bộ TT&TT cấp cho các mạng di động hiện nay từ 090x đến 099x thì thị trường di động sẽ có thêm 20 triệu thuê bao được sử dụng đầu số 10 số. Cục Viễn thông còn cho biết, theo báo cáo của các mạng di động thì tỷ lệ thuê bao đầu số 10 số rời mạng ít hơn thuê bao có đầu số 11 số.

Theo phân tích của các chuyên gia, quyết định đưa thêm dải số 0 và 1 vào đầu số 10 số về cơ bản vẫn là lợi thế của 3 mạng di động lớn là sim so dep Viettel, MobiFone và VinaPhone. Hiện đầu 10 số của các nhà mạng này đang sắp cạn kiệt.

Trước đó, Cục Viễn thông (Bộ TT&TT) đã xây dựng dự thảo Thông tư đánh số điện thoại quốc gia sẽ quy hoạch lại số thuê bao di động. Dự thảo Thông tư này sẽ được lấy ý kiến người dân và các mạng di động trước khi ban hành. Theo nội dung của Thông tư này, Bộ TT&TT sẽ đưa thêm hai dải số 0 và 1 vào sử dụng.

Đại diện Cục Viễn thông cho biết, trước đây số lượng mạng di động ít và các mạng chỉ sử dụng 1 mã mạng. Vì vậy, cơ quan quản lý đã quy hoạch dải số 0 và 1 dành cho quay số nội bộ. Khi đó, khách hàng gọi nội mạng chỉ cần quay 7 số cuối chứ không cần quay cả mã mạng. Ví dụ mạng MobiFone thì chỉ cần quay 7 số cuối chứ không cần quay mã mạng 090. Tuy nhiên đến thời điểm này việc quay số nội bộ không được sử dụng nữa do các mạng di động đều có đa mã nên dư thừa dải số 0 và 1 trong các đầu số 10 số.

Gói cước “tỷ phú 3”, dấu ấn phát triển của sim so dep Gmobile

Gmobile cho biết, có khoảng hơn 50% thuê bao, tức hơn 1 triệu người đang sử dụng dịch vụ với gói cước “tỷ phú 3” của nhà mạng này...


Chỉ trong tuần đầu tiên sau khi tung ra thị trường đã có khoảng 50.000 thuê bao sim so dep Gmobile chuyển từ các gói cước cũ sang Tỷ phú 3.
Báo cáo mới nhất của Gtel, đơn vị sở hữu thương hiệu Gmobile, cho biết, hiện tại, có khoảng hơn 50% thuê bao tức hơn 1 triệu người đang sử dụng dịch vụ với gói cước “tỷ phú 3” của nhà mạng này.

Tháng 9/2012, đối tác gây dựng ra thương hiệu sim so dep Beeline là Vimpelcom chính thức rút khỏi thị trường, còn lại một mình Gtel tiếp quản Beeline. Gtel đã thay đổi thương hiệu Beeline bằng thương hiệu Gmobile.

Nhiều người cho rằng khi Beeline và làn sóng sử dụng gói cước “tỷ phú 1” không còn thì không biết Gmobile sẽ phải phát triển thương hiệu và thu hút người dùng như thế nào. Thêm nữa, thị trường viễn thông vốn cạnh tranh rất khắc nghiệt gây ra không ít khó khăn cho các công ty trong lĩnh vực này, không ngoại trừ Gmobile.

Nhưng theo ông Nguyễn Thành Long, Giám đốc bán hàng Công ty Cổ phần Viễn thông di động Toàn Cầu (Gtel Mobile) thì, “6 tháng đầu năm 2013, doanh thu của Gmobile vẫn tăng trưởng 30% so với cùng kỳ năm trước. Gmobile đang phát triển tốt”.

Điều này ngược với những gì lâu nay người dùng đang nghĩ về sim so dep Gmobile. Lượng thuê bao mới gia nhập mạng chủ yếu dùng gói cước “tỷ phú 3” vẫn tăng trưởng đều và ổn định, dù tốc độ tăng không nhanh như trước đây.

Chỉ trong tuần đầu tiên sau khi tung ra thị trường đã có khoảng 50.000 thuê bao Gmobile chuyển từ các gói cước cũ sang “tỷ phú 3”. Nhờ gói cước này mà doanh thu trung bình trên một thuê bao đã tăng gấp đôi so với các gói cước “tỷ phú” trước đây.

“Chúng tôi đã nghĩ mới, làm mới và đã phát triển gói cước “tỷ phú 3” hấp dẫn không kém gì gói cước “tỷ phú 1”, thậm chí còn có nhiều tiện ích hơn - đây chính là chìa khóa để tạo dựng tên tuổi và mở rộng thị phần của Gmobile trên thị trường”, ông Nguyễn Thành Long lý giải cho sự thay đổi của Gmobile.

“Tỷ phú 3” đã giúp định vị sim so dep Gmobile là nhà mạng có dịch vụ giá rẻ nhất. Cụ thể, nếu tính cả giá trị khuyến mãi theo thẻ nạp của các chương trình hiện có, mức cước gọi ngoại mạng của “tỷ phú 3” chỉ còn 675 đồng/phút và nhắn tin là 175 đồng/SMS. Đặc biệt, cước phí cuộc gọi và tin nhắn đến các số nội mạng trong nước đều miễn phí (0 đồng). Sự hấp dẫn của gói cước này đã thu hút không ít khách hàng sử dụng.

Gói cước này có một điểm được làm mới căn bản, đó là khách hàng chỉ cần kích hoạt tài khoản “tỷ phú 3” duy nhất một lần và sử dụng liên tục trong vòng 30 ngày, đồng thời được nhắn tin nội mạng miễn phí, chứ không cần phải kích hoạt tài khoản “tỷ phú” hàng ngày như các gói “tỷ phú” trước.

“Chính nhờ sự tiện lợi và giá rẻ nên người dùng tìm đến “tỷ phú 3” ngày càng nhiều hơn, thương hiệu Gmobile cũng được phổ biến rộng rãi hơn”, ông Nguyễn Thành Long kết luận.

Bóng ma độc quyền đang trở lại thị trường viễn thông Việt Nam

Ai cũng biết, cạnh tranh là yếu tố giúp nuôi dưỡng thị trường phát triển và làm lợi cho người tiêu dùng. Hơn 10 năm qua, thị trường viễn thông Việt Nam đã có những bước phát triển mạnh nhờ có sự cạnh tranh của nhiều nhà mạng đối chọi với vị thế độc quyền của VNPT.

Tuy nhiên, khi thị trường gần như là của ba nhà mạng lớn, người ta lại lo ngại về tình trạng "độc quyền nhóm" khi mà các mạng lớn liên kết với nhau nhằm tăng giá dịch vụ, đẩy người dùng vào thế buộc phải chấp nhận.

sim so dep Viettel – một thời gian nan chống độc quyền...

Nhà mạng Viettel chắc chắn hiểu rõ hơn ai hết chặng đường đầy khó khăn những năm phải đấu tranh phá bỏ sự độc quyền từ VNPT, nhưng sau khi gặt hái được thành công, nhà mạng này dường như đã quay lưng lại với người tiêu dùng và cũng chèn ép các doanh nghiệp nhỏ hơn.



Viettel  hẳn còn nhớ những ngày đầu gian khó

Tuy nhiên, sim so dep Viettel đã chiến đấu với VNPT trong một tư thế khá là ngang sức, không hề là "châu chấu đá voi". Được sự hậu thuẫn từ Bộ Quốc phòng, Viettel có đủ tiềm lực kinh tế cũng như nhân lực để trụ vững trên thị trường bằng chiến lược ưu tiên phát triển hạ tầng, mở rộng mạng lưới, có nhiều chính sách cước táo bạo, luôn là nhà mạng tiên phong, dẫn dắt thị trường trong các đợt giảm cước viễn thông. Chính Viettel là nhà mạng đầu tiên áp dụng những chính sách như giảm cước tới 75% vào giờ thấp điểm, giảm 80% cước GPRS, giảm cước gọi từ di động sang các máy cố định cùng mạng Viettel…

Người tiêu dùng đã từng được chứng kiến những cuộc rượt đuổi giữa sim so dep Viettel và VNPT trong cạnh tranh giá cước, dịch vụ, chẳng hạn khi Viettel tuyên bố hạ giá cước nội mạng rẻ hơn gọi cố định, ngay lập tức anh em nhà VNPT - VinaPhone và MobiFone vội vã lập liên minh cho phép khách hàng mới gọi miễn phí nội mạng trong một năm. Hay khi Viettel tung ra những bộ SIM và gói cước dành cho sinh viên thì các nhà mạng khác cũng nhanh chóng tìm đến nhóm khách hàng này. Những cuộc đua giành giật thuê bao mới bằng các đợt khuyến mãi tặng 100%, thậm chí 150% giá trị thẻ nạp… Nhờ có áp lực cạnh tranh từ Viettel và các nhà mạng khác, Việt Nam từ chỗ là một trong những nước có cước viễn thông đắt nhất thế giới nay đã dễ chịu hơn rất nhiều.

Hiện tại, sim so dep Viettel có khoảng 60 triệu thuê bao di động (44% thị phần), là mạng viễn thông có hạ tầng lớn nhất Việt Nam với khoảng 55.000 trạm phát sóng, trong đó có 25.000 trạm 3G và các dịch vụ 3G đang đóng góp trên 50% doanh thu cho nhà mạng này (theo Thời báo Kinh tế Sài Gòn).

... Và chèn ép, nuốt "cá bé"

Một bài viết trên báo ICTNews từng bình luận: "Khi sim so dep Viettel mới cung cấp dịch vụ di động, cơ quan quản lý nhà nước đã phải "trói" anh em nhà VNPT để lính mới Viettel có lợi thế cạnh tranh bằng mức cước thấp hơn VinaPhone và MobiFone. Chỉ sau 3 năm thâm nhập thị trường, Viettel đã phát triển nhanh chóng và được "ngồi cùng thuyền" doanh nghiệp chiếm thị phần khống chế cùng anh em nhà VNPT".

Tuy nhiên, các mạng di động khác đã và đang tham gia thị trường viễn thông Việt Nam không được may mắn và ưu ái như vậy.

Mạng S-Fone gia nhập thị trường tương đối sớm, từ tháng 7/2003 và cũng từng có những dấu ấn nhất định trên thị trường. Là liên doanh với đối tác là nhà mạng lớn nhất Hàn Quốc SK Telecom, S-Fone cũng góp phần không nhỏ trong việc ép VNPT rời bỏ vị thế độc quyền và là nhà mạng mang nhiều cái "đầu tiên" vào Việt Nam: áp dụng cách tính cước theo block 10 giây và sau đó là block 6 giây; tính cước thống nhất một vùng; nhiều gói cước linh hoạt… S-Fone từng thu hút hàng triệu thuê bao mới với chiến dịch tặng máy điện thoại – nhà mạng đầu tiên áp dụng phương thức tặng máy điện thoại kèm SIM. Đây cũng là nhà mạng đầu tiên cung cấp 3G và các dịch vụ 3G tại Việt Nam. Những năm 2006 - 2008, gói cước tình nhân Forever Couple đã từng là 'mốt' trong giới trẻ các thành phố lớn - nơi mà S-Fone phủ sóng như Hà Nội hay TP.HCM bởi mức cước gọi nội mạng siêu rẻ.


S-Fone từng mang lại nhiều dịch vụ mới mẻ cho người dùng trong nước

S-Fone không thành công một phần là do mạng này sử dụng công nghệ CDMA khá hạn chế về số lượng thiết bị đầu cuối hỗ trợ (điện thoại CDMA khá hiếm và đắt), nhưng một nguyên nhân sâu xa khác còn là do mạng này bị các mạng lớn chèn ép.

Cũng trong bài báo trên của báo Sài Gòn Giải Phóng, ông Nguyễn Mạnh Hùng, Phó Giám đốc Công ty Viettel (nay là Phó TGĐ Tập đoàn sim so dep Viettel) cho rằng, thị trường viễn thông Việt Nam chỉ có thể thực sự có cạnh tranh khi các công ty mới, ngoài VNPT chiếm từ 20% thị phần trở lên. "Muốn cạnh tranh thực sự thì phải tạo cơ hội cho các doanh nghiệp mới phát triển. Khi đã chiếm được khoảng 20% thị phần rồi, mọi chuyện sẽ khác đi rất nhiều", ông Hùng khẳng định. Tất nhiên khi đó Viettel mới chỉ chiếm thị phần rất khiêm tốn trên một thị trường mà VNPT chiếm tới 93%.

Những ai theo dõi thị trường viễn thông di động hẳn không quên nhà mạng Beeline - với sự đầu tư hợp tác giữa hãng di động Nga Vimpelcom và Tổng công ty Viễn thông Toàn cầu (Gtel) của Bộ Công an - đã từng có những chiến dịch phát triển thuê bao rất táo bạo, đặc biệt là sự ra đời của các gói cước như Big Zero, Tỉ phú 1, Tỉ phú 2 đã thu hút rất nhiều thuê bao mới, mức tăng trưởng có lúc đạt 400%/ngày, khiến các nhà mạng lớn phải giật mình kinh sợ.

Khi đó, lãnh đạo hai tập đoàn VNPT và sim so dep Viettel đều bày tỏ sự lo ngại các doanh nghiệp mải chạy đua cạnh tranh sẽ bán dưới giá thành khiến thị trường phát triển không lành mạnh. Lãnh đạo Tập đoàn Viettel lúc đó đề xuất Bộ TT&TT nên quy định mức giá sàn cho hai năm 2010 và 2011 là 800 đồng/phút.




Beeline không thua kém về sự năng động, sáng tạo trong kinh doanh, nhưng vẫn không trụ nổi trên thị trường Việt Nam

Nếu không có sự can thiệp của Bộ TT&TT yêu cầu ngừng cung cấp gói cước Tỉ phú rất có thể Beeline sẽ còn khiến các "đại gia" giữ thị phần khống chế không thể ngồi yên nhiều phen nữa.

Điều đáng nói là, một nhà mạng nhỏ với chỉ khoảng 2 triệu thuê bao như Beeline, đã đặt cược tất cả vào một gói cước hầu như không có lợi nhuận chỉ để mong nâng số thuê bao rồi sau đó sẽ có những kế sách khác để phát triển, nhưng đã bị chính sách quản lý can thiệp và dập tắt từ trong trứng nước ngay sau khi ba mạng lớn khiếu nại Beeline bán phá giá dịch vụ.

Kết cục đáng buồn cho Beeline là nhà đầu tư nước ngoài rút khỏi thị trường, rút cả hình ảnh chú gà con dễ thương cùng thương hiệu Beeline khỏi Việt Nam, để lại Gtel với mạng sim so dep G-Mobile đang chật vật tồn tại.

Chung số phận với Beeline, S-Fone còn có EVN Telecom - nhà mạng đuối sức trong cuộc cạnh tranh và phải chấm dứt hoạt động từ năm 2011 và sau đó sáp nhập vào Viettel. Cũng như các mạng nhỏ khác, EVN Telecom cũng từng bị VNPT và Viettel ngăn cản phát triển dịch vụ mới.

Báo chí bình luận, EVN Telecom thất bại còn vì tư duy độc quyền của chính họ, một doanh nghiệp nhà nước 100%

Từ 7 nhà mạng có hạ tầng và 2 nhà khai thác không tần số, thị trường di động Việt Nam từng được cho là có quá nhiều nhà cung cấp dịch vụ để rồi theo quy luật, những doanh nghiệp (DN) không đủ sức kinh doanh đã phải ra đi.



Vietnamobile cần nhiều nỗ lực vượt bậc mới cạnh tranh và tồn tại được

Viettel bắt đầu ‘hái quả ngọt’ từ châu Phi và châu Mỹ?

Viettel Global (VTG) – đơn vị phụ trách hoạt động đầu tư ra nước ngoài của Tập đoàn Viettel – vừa công bố tình hình tài chính quý 3. Theo đó, trong quý 3, VTG đạt 3,1 nghìn tỷ đồng doanh thu và lãi ròng xấp xỉ 600 tỷ đồng. Lũy kế 9 tháng, doanh thu đạt 7,9 nghìn tỷ và lợi nhuận đạt hơn 1 nghìn tỷ đồng.

Đến cuối tháng 9/2013, tổng tài sản của VTG đạt hơn 21,4 nghìn tỷ, tức hơn 1 tỷ USD. Hiện nay, Viettel Global đang có các đơn vị thành viên đầu tư vào các mạng viễn thông tại Lào, Campuchia, Đông Timor, Mozambique, Cameroon và Haiti.



Điểm đáng chú ý nhất trong quý vừa qua có lẽ là việc công ty con tại thị trường Haiti là Natcom bắt đầu mang về lợi nhuận, dù ở mức khiêm tốn là 24 tỷ đồng. sim so dep Trận động đất lớn tại Haiti năm 2010 đã làm ảnh hưởng lớn tại hoạt động đầu tư của VTG ở thị trường này.

Tại Mozambique, công ty Movitel đã có lãi ngay trong năm 2012 là năm đầu tiên cung cấp dịch vụ nhưng bất ngờ lỗ 194 tỷ đồng trong nửa đầu năm nay. Tuy nhiên, đến quý 3, Movitel đã lãi 178 tỷ đồng. sim so dep

Nếu duy trì kết quả kinh doanh như hiện tại, Mozambique sẽ là thị trường đóng góp lớn thứ 3 vào lợi nhuận của VTG, sau Lào và Campuchia.

Tại châu Phi, VTG còn có một công ty con đang hoạt đang hoạt động là công ty sim so dep Viettel Cameroon. Công ty này hiện chưa có doanh thu.

Tại châu Mỹ, ngoài Haiti còn xuất hiện công ty sim so dep Viettel Peru nhưng công ty này chưa có trong danh sách công ty thành viên của VTG.

Tại Đông Nam Á, VTG hiện đầu tư vào Campuchia, Lào và Đông Timor. Công ty tại Đông Timor mới đi vào hoạt động và chưa đóng góp nhiều vào kết quả kinh doanh.

Tại Lào, sim so dep Viettel đầu tư vào công ty Star Telecom (vận hành mạng Unitel), một công ty có doanh thu lớn và lợi nhuận cao. Tuy nhiên, VTG chỉ nắm 49% cổ phần của công ty này doanh thu của Star Telecom không được hợp nhất vào kết quả của VTG.

Công ty con tại Campuchia hiện vẫn là đơn vị đóng góp chính vào kết quả kinh doanh của VTG. Trong 9 tháng đầu năm nay, Viettel Cambodia chiếm một nửa doanh thu và 60% lợi nhuận sau thuế của VTG.

Hồi tháng 6 năm nay, tập đoàn sim so dep Viettel đã trượt gói thầu khai thác mạng viễn thông tại Myanmar.

sim so dep Viettel bất ngờ đề xuất giảm cước di động

Cước di động đã đứng yên trong 5 năm gần đây.
Mặc dù tính toán có thể khiến doanh thu mỗi năm giảm khoảng 1.000 tỷ đồng, nhưng phía sim so dep Viettel vẫn đưa ra đề xuất đặt một mức giá chung cho cước thoại nội ngoại mạng.

Phát biểu tại Hội nghị sơ kết công tác 6 tháng đầu năm và triển khai nhiệm vụ 6 tháng cuối năm 2014 của Bộ Thông tin và Truyền thông sáng nay, ông Hoàng Sơn, Phó tổng giám đốc Tập đoàn Viễn thông Quân đội (Viettel), bất ngờ đưa ra đề xuất giảm giá cước thoại. Vị này kiến nghị Bộ Thông tin và Truyền thông sử dụng chung một đơn giá cước thoại nội và ngoại mạng.

"Theo tính toán thì sim so dep Viettel có thể sẽ mất khoảng 1.000 tỷ đồng doanh thu khi áp dụng mức giá chung này, nhưng điều đó sẽ mang lại nhiều lợi ích cho người dùng. Thực chất, việc thống nhất này cũng chính là giảm giá cước thoại", ông Hoàng Sơn cho hay.



Cước di động đã đứng yên trong 5 năm gần đây. Ảnh: Hoàng Hà.

Nguyên nhân để sim so dep Viettel đưa ra kiến nghị này là nhằm kích thích tiêu dùng trong điều kiện kinh tế khó khăn, đồng thời để thuê bao sẽ không cần phải đắn đo nên gọi điện bằng mạng nào khi mức giá này đã được thống nhất. Ngoài ra, áp lực của sự phát triển OTT cũng khiến nhà mạng này cho rằng, nên giảm giá cước thoại và cước tin nhắn, trong điều kiện người dùng có thể sử dụng các dịch vụ viễn thông truyền thống này qua một kênh miễn phí mà nhà mạng không thể kiểm soát được.

Lãnh đạo sim so dep Viettel cũng đề nghị giữ nguyên mức cước data như hiện nay. Theo thống kê của Viettel, lượng thuê bao dùng data trong 6 tháng đầu năm tăng nhanh, khoảng 7 triệu người dùng, trong đó có 4,5 triệu thuê bao 3G.

Cước di động tại Việt Nam đã giữ nguyên trong 5 năm gần đây và chưa có điều chỉnh.

Lãnh đạo Bộ Thông tin và Truyền thông cho rằng, nếu sim so dep Viettel có thể chứng minh được mức giá thoại chung mà nhà mạng này đưa ra là cao hơn giá thành thì có thể đưa đề xuất lên bộ xem xét. Cũng theo lãnh đạo bộ này, việc giảm giá cước thoại sẽ không khiến hệ thống mạng cố định biến mất (do giá cước cố định đã giảm rất sâu), mà vẫn sẽ có chỗ đứng nhất định trong thị trường.

sim so dep Viettel khắc phục lỗi về cú pháp trả tin nhắn dịch vụ DailyExpress

Viettel vừa thông báo khắc phục xong lỗi về cú pháp trả tin nhắn dịch vụ DailyExpress khiến khách hàng nghi ngờ nhà mạng đã tự kích hoạt và âm thầm thu phí dịch vụ này mỗi tháng.

Lỗi trả cú pháp tin nhắn đã khiến cho khách hàng nghi ngờ nhà mạng âm thầm thu phí diịch vụ DailyExpress. Ảnh minh họa

Trong thời gian qua, xuất hiện thông tin trên mạng về việc bất kỳ thuê bao di động nào nhắn tin với cú pháp HUY gửi 153 cũng nhận được tin nhắn trả về báo đã hủy dịch vụ thành công. Điều này khiến khách hàng nghi ngờ sim so dep Viettel đã tự kích hoạt và âm thầm thu phí 7.000đ/tháng tiền cước thuê bao dịch vụ DailyExpress của khách hàng.

Trả lời về vấn đề này, Viettel cho biết khi khách hàng nhắn tin “Huy” gửi 153 là cú pháp hủy dịch vụ DailyExpress của sim so dep Viettel. Tuy nhiên, do mỗi khi khách hàng gửi tin nhắn hủy, hệ thống phải thực hiện kiểm tra xem thuê bao có dùng định dạng SIM DE (trên sim có chữ DE (DailyinfoExpress)) không và đã kích hoạt dịch vụ chưa dẫn tới hệ thống bị tăng tải và kéo dài quá trình trả tin cho khách hàng. Để thuận tiện cho khách hàng và giảm tải cho hệ thống, bộ phận kỹ thuật đã cài mặc định tất cả các tin nhắn huỷ gửi 153 đều nhận được tin nhắn có nội dung "Huỷ dịch vụ thành công".

Nhận thấy việc khắc phục cú pháp Huy 153 là cần thiết để khách hàng yên tâm sử dụng dịch vụ, đêm 27/6/2014, Tổng Công ty Viễn thông sim so dep Viettel đã thực hiện sửa cú pháp trả tin dịch vụ DailyExpress theo đúng tình trạng của từng thuê bao. Theo đó, từ ngày 28/6/2014, khách hàng khi nhắn tin Huy gửi 153 sẽ có 2 trường hợp như sau: Đối với khách hàng đang sử dụng dịch vụ DailyExpress (gói cước miễn phí thuê bao tháng DE_0 hoặc gói cước thu phí của dịch vụ) sẽ nhận được tin nhắn trả về: “Quy khach da huy DV DailyExpress thanh cong. De dang ky lai DV va doc tin tuc mien phi, soan DK gui 153 (cuoc DV: 7000d/thang). Tran trong!”. Đối với khách hàng không dùng dịch vụ hoặc đã hủy thành công trước đó, tin nhắn trả về là: “Quy khach chua su dung dich vu DailyExpress hoac da huy dich vu thanh cong truoc do. Xin vui long kiem tra lai hoac LH:19008198. Tran trong!”.

"Chúng tôi gửi lời cảm ơn khách hàng đã kịp thời phản ánh những bất cập của dịch vụ DailyExpress giúp chúng tôi hoàn thiện sản phẩm và quá trình phục vụ khách hàng", đại diện Viettel nói.

DailyExpress là dịch vụ tin tức dành cho các thuê bao sử dụng sim so dep Viettel (trên SIM có chữ DailyinfoExpress). Dịch vụ cung cấp tin tức cập nhật hàng ngày trên điện thoại di động theo phương thức chủ động phát tin tới điện thoại của các thuê bao đăng ký dịch vụ mà không cần kết nối GPRS/3G. Các thông tin dạng SMS Flash sẽ tự động hiển thị lên màn hình điện thoại khi máy ở chế độ rỗi. Sau khi đọc tiêu đề tin hiển thị hệ thống gửi xuống trên màn hình chờ, nếu khách hàng không đọc chi tiết tin, tin sẽ tự động mất đi sau vài giây.

Đây là dịch vụ được đánh giá là tiện ích với tất cả các khách hàng sim so dep Viettel, đặc biệt là nhóm khách hàng sử dụng các dòng máy đời thấp, không hỗ trợ GPRS/EDGE/3G.

Nhằm tạo điều kiện cho khách hàng trải nghiệm và cập nhật thông tin một cách nhanh nhất, sim so dep Viettel tặng khách hàng hòa mạng mới - gói cước DailyExpress miễn cước thuê bao tháng (DE_0). Với gói cước này, khách hàng được miễn phí đọc tít các tin nhắn và cước thuê bao (7000đ/tháng). Dịch vụ chỉ thu phí khi khách hàng click vào các tin nhắn nổi trên màn hình và đồng ý trả cước phí để đọc chi tiết tin (giá cước niêm yết ở từng tin). 

Tuy nhiên, sim so dep Viettel cũng lưu ý khách hàng ngay khi kích hoạt gói cước DailyExpress miễn phí, Viettel có gửi tin thông báo với khách hàng và hướng dẫn cách sử dụng cũng như hủy dịch vụ. Nếu khách hàng không có nhu cầu sử dụng nhắn tin với cú pháp Huy gửi 153. Các thuê bao sử dụng mạng 3G hoặc smartphone sẽ không sử dụng được dịch vụ DailyExpress và không bị mất phí khi được kích hoạt gói cước